Nadat u het product hebt ontvangen, rust op u uiteraard de verplichting om zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien u binnen de bedenktermijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van het product gebruik maakt van het recht op ontbinding van de koop. Dit doet u door het invullen van het bij de orderbevestiging meegezonden retourformulier. U dient het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en in de originele verpakking aan de ons retour te zenden, één en ander na overleg met HIT Roofboxshop en conform de door haar verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Het product kan – na overleg met HIT Roofboxshop – worden geretourneerd naar een nader door HIT Roofboxshop aan u op te geven adres of zal de transporteur van HIT Roofboxshop opdracht krijgen contact met u op te nemen voor het maken van een afspraak om het product te komen ophalen.

Rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product, zoals portokosten of kosten van ander vervoer dan per post, komen voor uw rekening. De retourkosten voor dakkoffers bedragen EUR 39,95 (Nederland), EUR 44,95 (België) en EUR 50,00 (Waddeneilanden en provincie Luxemburg in België). Retourkosten voor fietsendragers bedragen €29,95 voor Nederland en België. Indien u meerdere producten retourneert bedragen de kosten voor ieder extra product €7,95. Alle andere kosten zullen voor rekening van HIT Roofboxshop komen. 

De toestand van het teruggezonden product moet overeenkomen met hetgeen gebruikelijk is voor normaal gebruik voor het keuren van het product en het product moet nog steeds zijn voorzien van eventuele originele labels. Indien het product is verslechterd, bijvoorbeeld door uitgebreid gebruik of schade tijdens de retourzending, behoudt HIT zich het recht voor hiervoor een schadevergoeding te eisen.